FAQよくある質問

Q予約はどれくらい前にしたらいいですか?

ご希望の日時が空いていれば前日でも可能ですが、特に土日は混み合いますので、お早めにご予約されることをおすすめいたします。2ヶ月前からのご予約が可能です。

Q時間変更やキャンセルはできますか?キャンセル料はかかりますか?

●キャンセルをご希望される方は『3日前まで』にご連絡ください。

やむおえずのキャンセルは撮影日の振替をご指定いただけない場合を除き、人員を配置する都合上、撮影プランのご負担いただきます。

● 無断キャンセルの場合は費用を全額負担いただきます。

日程変更の場合は、お電話にてご連絡をいただけますよう宜しくお願いいたします。

 

 

Qクレジットカードは使えますか?
支払い法について教えてください。

可能です。ビザ、マスター、アメックスがご利用可能です。
※一括支払いのみですので、ご注意ください。

※カードと現金の兼用のお支払いはご遠慮ください。

※ご友人同士の撮影のお支払いは代表者様が一回のお支払いくださいますようお願いします。

Q着替えをする場所はありますか?

フィッティングルームがございます。ご利用の際はスタッフまでお声掛けください。

Qペットと一緒に撮影できますか?

可能です。ロケーションフォト(外での撮影)も承っておりますので事前にご相談ください。

○ ご来店は、キャリーバック or ペットカートでご来店ください。事前にトイレをお済ませください。

◯ 予防接種が終了しているペットのみ。

 

Q駐車場はありますか?

近隣のコインパーキングをご利用ください。

Qヘアメイクだけの利用はできますか?

可能です。詳しくはメニューをご覧ください。メイクレッスンも行っております。

→ ヘアメイクのみのメニュー

Q撮影の前にヘアカットをお願いすることは可能ですか?

可能です。マルアトリエ(美容室)にて承ります。
スタジオから徒歩2分の場所です。カットのご予約は、マルスタジオ(写真スタジオ)にご連絡をください。

ヘアカットした当日に撮影をすることでがきます。

美容室のホームページ

美容室マルアトリエ

東京都渋谷区恵比寿西 1-3-8 廣田ビル 3F

予約電話:03−6277−2430

Q納品してもらったデータを紛失しました。また、データはいただけますか?

可能です。3ヶ月間はデータを保存してます。

○ Eメールにギガファイル便でお送りします。(別途料金/2200円税込)

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